29 листопада 2013 року вАвтозаводському районному суді міста Кременчука Полтавської області було проведено анкетування відвідувачів суду щодо організації його діяльності.
Анкети були розроблені з метою здійснення аналізу стану незалежності та доступності правосуддя в Україні, удосконалення діяльності суду, надання рекомендацій та пропозицій щодо покращення доступу громадян до суду та шляхи взаємодії між судами та громадcкістю.
Всім відвідувачам суду було запропоновано заповнити анкети, в яких висловити свою думку з приводу оцінки умов, в яких працює суд, доступність інформації, ефективність організації роботи суду.
В анкетуванні прийняли участь 68 громадяніз 96 зареєстрованих працівниками судової міліції «Грифон».
Так, щодо повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів суду анкетування виявило наступне:
-64,7 % опитаних оперативно, без будь-яких проблем отримують за телефоном суду необхідну інформацію;
-94,1 % опитаних громадян користуються інформацією, що міститься на інформаційних стендах суду, при цьому 13,2 % вказали, що їм хотілось би бачити на інформаційних стендах додаткову інформацію у вигляді інформації про дні народження суддів та працівників апарату суду, фото суддів та списку кращих працівників суду;
-57,4 % респондентів користуються веб-сторінкою суду в мережі Інтернет;
-мають можливість отримати інформацію щодо руху судової справи 92,6 % опитаних.
Щодо зручності умов перебування громадян в суді респонденти відповідали наступним чином:
-враження від візиту до суду у порівнянні з очікуваннями були кращими, ніж очікували, у 22,1 % респондентів, а у 67,6 % враження відповідають очікуванням;
-30,8 % респондентів вважають, що стан приміщення відповідає вимогам здійснення правосуддя;
-до оснащення залів судових засідань опитані громадяни поставились наступним чином: 35,3 % вважають належним оснащення, а 45,6 % - задовільним;
-66,1% відчувають себе цілком комфортно у приміщенні суду, 72% респондентів вважають, що пропускна система в суді працює на відмінно, документи перевіряються швидко, проблем не виникає.
Також 81% оцінюють роботу працівників суду на належному рівні та 91,1 % опитуваних вважають їх коректними та ввічливими.
Так, організація роботи в Автозаводському районному суді міста Кременчука Полтавської області здійснюється в цілому на достатньому рівні. Разом з тим, дане анкетування дозволило виявити і окремі проблемні моменти в організації роботи суду, надало відповіді на ключові питання, які були поставлені в даному опитуванні.
Результати анкетування та висловлені відвідувачами суду зауваження та пропозиції щодо організації роботи суду та її покращення будуть враховані у подальшій роботі суду.
_03_03.png)
